CSE Les Cerisiers · Enquête conditions de travail
La canicule, on l’a vécue. Voici ce que vous en avez dit.
Cet été, on vous a interrogé·es sur vos conditions de travail pendant les épisodes de forte chaleur. Voici, chiffres et témoignages à l’appui, ce qui en ressort — et ce qu’on va porter collectivement.
Ce que la chaleur nous a fait
La canicule ne s’est pas arrêtée à la porte de la clinique. Une large majorité d’entre nous est rentrée chez elle dans des appartements surchauffés, des maisons parfois mal isolées, ou simplement sans climatisation. Hors notre capacité à travailler dépend directement de notre capacité à nous reposer, à récupérer. Les canciules en série nous plongent dans un phénomène de dette de récupération : jour après jour, la fatigue s’accumule, le stress s’installe, dégradant nos conditions de travail.
Et pour les animaux qu’on soigne
La chaleur ne touche pas que nous : elle pèse directement sur la qualité des soins qu’on peut apporter.
Ce que l’employeur (n’)a (pas) fait
Le décalage entre ce qu’on a vécu et ce qui a été mis en place est le constat le plus net de cette enquête.
Dans vos mots
Ces témoignages, recueillis anonymement, disent ce que les chiffres ne peuvent pas montrer seuls.
« En chirurgie, nous avons été obligé·es de faire des pédiluves improvisés et d’opérer pieds nus pour se rafraîchir. »
« Le chenil contagieux est petit et pas ventilé. J’ai fait un coup de chaud en juin, je me suis sentie mal juste après et j’ai été malade l’après-midi. »
« On nous demandait de travailler comme si de rien n’était : même rythme de consultations, pas de mesures spéciales, pas même de l’eau fraîche. »
« Fatiguée, à l’accueil pas toujours facile pour aller boire quand on est à ce poste, vu qu’il n’y a qu’une ASV »
« La climatisation de l’accueil est tombée en panne la semaine précédant la première canicule de juin. On est toujours en attente d’une validation du devis par le groupe. »
« Les client·es sont encore plus tendu·es et désagréables à l’accueil. Énormément de remarques sur le fait qu’il n’y ait AUCUNE ombre sur le parking ! Voitures bouillantes en sortie de consultation. »
Ce qu’on porte, collectivement
Ces revendications sont directement issues de vos réponses et de vos témoignages. Elles seront portées en CSSCT — plus on est nombreux·ses à les faire vivre, plus elles pèsent.
- 01 Un plan canicule formalisé, pas de bricolage Plan encadrant ce que l’employeur peut et doit faire en cas d’épisode de canicule annoncé : aménagement des horaires, pauses supplémentaires, accès garanti à l’eau fraîche et à une zone de repos fraîche, maintenance des clim et des véhicules de fonction, déployable sur 100 % des sites (toute activité) — les affiches « hydratez vous » et « reposez vous » ne servent à rien si l’employeur n’y met aucun moyen.
- 02 Une mesure de température obligatoire Sur chaque site, à chaque épisode de forte chaleur — condition minimale pour que l’employeur soit tenu d’agir, et pour qu’on puisse faire valoir nos droits à aménagement des postes.
- 03 Une procédure d’urgence pour les pannes de climatisation Validation accélérée des devis, délais de réparation encadrés — plus aucune clim en panne depuis « décembre » ou « 2025 » qui traîne jusqu’en plein été par manque de réactivité.
- 04 Un recensement du parc de climatisation/ventilation (VMC comprise) Pour la sécurité des animaux hospitalisés comme pour celle du personnel qui les prend en charge, être capable de bien ventiler et refroidir les chenils/chatteries est indispensable — plus de la moitié des répondant·es la jugent aujourd’hui insuffisante, causant un préjudice direct aux animaux.
- 05 Une garantie d’accès à l’eau et aux pauses pour les postes tenus seul·e Notamment à l’accueil, mais aussi pendant les tournées en élevage, où l’absence de collègue pour se relayer rend l’accès à l’eau et aux pauses aléatoire.
- 06 Un accompagnement pour l’accueil du public en période de canicule Une réflexion doit être engagée rapidement pour préparer des travaux d’aménagement en vue des prochains épisodes : zones d’ombre sur le parking, information en salle d’attente, parcours coup de chaleur, eau fraiche pour les client·es ET les animaux, et un appui clair pour le personnel d’accueil confronté à des client·es à cran.
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